Privacy verklaring

1. Introductie en Doel
   Wij vinden je privacy erg belangrijk. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer je onze website bezoekt en onze diensten afneemt. Ons doel is je een veilig, transparant en prettig platform te bieden, zodat je precies weet wat er met je gegevens gebeurt.
2. Wie Zijn Wij?
   Wij zijn Gezond & Fit, hét online platform voor gezondheid, lifestyle, body en mind.

• Adres: Zuiddijk 137, 1501 CE Zaandam
• E-mail: klantenservice@gezondendit.com
  Voor meer informatie kun je ook onze contactpagina bezoeken.

3. Welke Gegevens Verzamel Wij?
   Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, waaronder:

• Contactgegevens: zoals je naam, e-mailadres, postadres en telefoonnummer.
• Accountgegevens: wanneer je een account aanmaakt, zoals je gebruikersnaam en wachtwoord.
• Bestel- en betalingsgegevens: wanneer je aankopen doet via onze webshop.
• Technische gegevens: zoals je IP-adres, browsertype, en informatie over je bezoek (bijv. bezochte pagina’s en tijdstippen).
• Cookiegegevens: informatie die automatisch wordt verzameld via cookies en andere trackingtechnologieën.
• Aanvullende gegevens bij bijzondere diensten: wanneer je deelneemt aan online cursussen of trainingen, kunnen we extra informatie vragen zoals je voortgang, feedback en evaluaties om onze diensten te verbeteren.

4. Hoe Verzamel Wij Jouw Gegevens?
   Wij verzamelen je gegevens op de volgende manieren:

• Via formulieren: wanneer je je registreert, een bestelling plaatst, je inschrijft voor de nieuwsbrief of feedback geeft.
• Automatisch: door het gebruik van cookies, logbestanden en andere trackingtechnologieën tijdens je bezoek aan onze website.

5. Doeleinden van de Verwerking en Rechtsgrondslagen
   Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor diverse doeleinden, met als rechtsgrond onder andere:

• Levering van onze diensten: Om jouw bestellingen te verwerken, je account te beheren en je toegang te geven tot onze online cursussen en trainingen.
  • Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.
• Communicatie: Om je op de hoogte te houden van updates, nieuws en aanbiedingen, en om je vragen te beantwoorden.
  • Rechtsgrond: gerechtvaardigde belangen en/of jouw toestemming.
• Verbetering van onze website: Door te analyseren hoe je onze website gebruikt, kunnen we deze optimaliseren.
  • Rechtsgrond: gerechtvaardigde belangen.
• Marketing: Als je daarvoor toestemming hebt gegeven, gebruiken we je gegevens voor het versturen van marketingcommunicatie.
  • Rechtsgrond: jouw toestemming.
• Bijzondere diensten: Voor online cursussen en trainingen verwerken we extra gegevens (zoals voortgang en feedback) om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren.
  • Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst en jouw toestemming.

6. Bewaartermijnen
   Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. In het algemeen hanteren we de volgende richtlijnen:

• Account- en bestelgegevens: worden bewaard zolang je een account hebt en/of zolang nodig is om je bestelling af te handelen, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen.
• Analytics- en technische gegevens: worden geaggregeerd en bewaard voor een periode die nodig is voor het analyseren en optimaliseren van onze website.
• Gegevens van bijzondere diensten: zoals voortgang en feedback bij online cursussen, worden bewaard zolang als relevant is voor de evaluatie en verbetering van onze diensten.
  De exacte bewaartermijn is afhankelijk van de categorie gegevens en de wettelijke verplichtingen.

7. Delen van Gegevens met Derden
   Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten. Dit kan onder meer zijn:

• Betalings- en bezorgpartners: voor de afhandeling van jouw betalingen en de levering van bestelde producten.
• IT- en analysetools: voor het verbeteren van onze website en diensten.
• Marketingpartners: alleen indien jij daarvoor toestemming hebt gegeven.
  Als wij gegevens delen met partijen buiten de EU/EEA, zorgen wij voor de benodigde waarborgen om jouw gegevens veilig te houden.

8. Cookies en Trackingtechnologieën
   Wij maken gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om:

• Technisch noodzakelijke cookies: Deze zorgen ervoor dat de website goed functioneert (bijvoorbeeld voor inloggen of het onthouden van je taalvoorkeur).
• Functionele cookies: Deze onthouden jouw keuzes (zoals instellingen en voorkeuren) om je bezoek persoonlijker en efficiënter te maken.
• Analytische cookies: Deze verzamelen geanonimiseerde gegevens over hoe je de website gebruikt, zodat we de website kunnen optimaliseren.
• Tracking cookies: Deze worden gebruikt voor marketingdoeleinden, zoals het afstemmen van advertenties op jouw interesses (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven).

Je kunt je cookie-instellingen aanpassen via je browser. Raadpleeg ons uitgebreide cookiebeleid voor meer informatie over het beheren of uitschakelen van cookies.

9. Jouw Rechten
   Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens wij van jou hebben.
• Recht op correctie: Als je gegevens onjuist zijn, kun je ons verzoeken deze aan te passen.
• Recht op verwijdering: Je kunt vragen je gegevens te laten verwijderen, tenzij wij een wettelijke verplichting hebben om ze te bewaren.
• Recht op beperking van de verwerking: In bepaalde situaties kun je vragen de verwerking van je gegevens te beperken.
• Recht op dataportabiliteit: Je hebt het recht om jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht om bezwaar te maken: Tegen de verwerking van je gegevens voor bijvoorbeeld marketingdoeleinden.

Neem voor het uitoefenen van deze rechten contact met ons op via klantenservice@gezondendit.com of per post (zie contactgegevens hierboven).

10. Gegevensbeveiliging
    Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en misbruik. Hoewel wij ons uiterste best doen, is geen enkel systeem 100% veilig. We adviseren je daarom zorgvuldig om met je inloggegevens om te gaan.
11. Datalekken en Incidentmeldingsprocedure
    In het geval van een datalek of beveiligingsincident zullen we:

• Onmiddellijk interne maatregelen treffen om het lek te beperken.
• Indien nodig het datalek melden aan de toezichthoudende autoriteit, conform de geldende regelgeving.
• Waar nodig ook de betrokkenen informeren als het risico op hun rechten en vrijheden groot is.
  Wij streven ernaar om incidenten zo snel mogelijk te identificeren en te verhelpen.

12. Wijzigingen in de Privacyverklaring
    Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Als er belangrijke wijzigingen zijn, informeren we je via onze website of per e-mail. De meest recente versie vind je altijd op onze website.
13. Contact en Klachten
    Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je meer weten over hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via:

• E-mail: klantenservice@gezondendit.com
• Post: Gezond & Fit, Zuiddijk 137, 1501 CE Zaandam

Mocht je er niet uitkomen of een klacht hebben over de verwerking van je persoonsgegevens, dan kun je ook contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens via hun website.

Deze privacyverklaring is opgesteld zodat je precies weet hoe wij jouw persoonsgegevens behandelen en beschermen. We staan altijd klaar om je vragen te beantwoorden en zorgen ervoor dat jouw privacy gewaarborgd blijft. Mocht je nog vragen hebben, laat het ons weten via de bovenstaande contactgegevens.